在恒遠(yuǎn)這片充滿活力與挑戰(zhàn)的沃土上,，90后的他們,，一群被時代浪潮輕輕托起又毅然破浪前行的青春力量,，正以“客戶為先”為核心價值觀,，堅守在一線的崗位上，書寫著屬于自己的不凡篇章……

01 趙俊彥 在一線中尋找價值的青年力量
“客戶的需求對我來說是挑戰(zhàn),，也是成長,。”

2020年畢業(yè)，2023年來到恒遠(yuǎn),，他擔(dān)任項目工程師一職,，談起曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，他說,，“公司的客戶多是大型高端裝備制造企業(yè),，產(chǎn)品客制化程度高，項目組成員需根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行精準(zhǔn)定制化開發(fā),。在恒遠(yuǎn)，客戶的需求被放在首位,，每個項目既充滿挑戰(zhàn),，又孕育著無限機(jī)遇。”

入職僅一周,，他便踏上了前往客戶現(xiàn)場的征途,，全身心投入到某核電裝備制造企業(yè)的制造運營管理系統(tǒng)項目中。談及客戶現(xiàn)場最深刻的一幕，他回憶道：在項目推進(jìn)的緊要關(guān)頭,，客戶方提出了一項優(yōu)化建議,，希望增強(qiáng)數(shù)據(jù)采集模塊的功能。面對這一需求,，盡管現(xiàn)場沒有直接負(fù)責(zé)的同事,，但為給客戶更好的體驗，他迅速響應(yīng),，主動作為,，緊急協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，與相關(guān)部門同事緊密合作,，共同研討解決方案,，力求在最短時間內(nèi)精準(zhǔn)捕捉并滿足客戶的期望。

經(jīng)過團(tuán)隊的共同努力,，數(shù)據(jù)采集模塊順利完成設(shè)計與開發(fā),，隨后在公司內(nèi)部進(jìn)行了全面而嚴(yán)格的檢驗，結(jié)果顯示其運行穩(wěn)定,。然而,，當(dāng)這一模塊被部署至客戶現(xiàn)場時，突遇端口兼容障礙,，模塊運行受阻,。他當(dāng)即集結(jié)團(tuán)隊，遠(yuǎn)程協(xié)作與現(xiàn)場調(diào)試并進(jìn),。歷經(jīng)數(shù)小時,，直至凌晨兩點，最終模塊順暢運行,，功能達(dá)標(biāo),。“運行的時候才發(fā)現(xiàn)竟然已經(jīng)凌晨了，當(dāng)時沒想那么多,，只希望問題盡快得到解決,。”

在一線拼搏的日子，終會閃閃發(fā)光,。

六月,，恒遠(yuǎn)精銳營二期專項人才培養(yǎng)計劃正式拉開帷幕，他憑借在工作中展現(xiàn)出的卓越適應(yīng)能力和不懈的進(jìn)取心,，被選為精銳營二期業(yè)務(wù)專項的成員,，此培養(yǎng)計劃目的是鍛造恒遠(yuǎn)未來的綜合業(yè)務(wù)精英。他深知這不僅是一份榮譽(yù),，更是一份沉甸甸的責(zé)任,。

“于挑戰(zhàn)中成長，在成長中飛躍。”這是他對自己未來的期許,。

而他的一線征程,，正續(xù)寫著未完待續(xù)的精彩篇章……

02 張海濤 始終守護(hù)客戶需求的匠心人
“再小的需求，也會給予客戶最好的回應(yīng),。”

時針撥回2022年,，懷揣著對信息技術(shù)的滿腔熱情和無限向往，張海濤加入了恒遠(yuǎn),。

作為后端開發(fā)工程師,，他深知，項目的成功交付是場馬拉松,，非一蹴而就,。在長達(dá)一年的某重工礦冶裝備項目征途中，張海濤遇到了前所未有的挑戰(zhàn),，客戶方根據(jù)工廠生產(chǎn)線的實際運行狀況,，不斷提出新的調(diào)整。這些調(diào)整既考驗著團(tuán)隊的技術(shù)實力,，也考驗著他們的應(yīng)變能力和服務(wù)意識,。

“細(xì)節(jié)決定成敗”，這不僅是他的座右銘,，也是行動的指南,。

為了更好地理解需求，除了對現(xiàn)行方案精心雕琢,，在其他時間他便主動地深入生產(chǎn)一線,，實地觀察、了解生產(chǎn)線的實際運行情況,，與一線工人和技術(shù)人員對話,，力求每一個解決方案都能精準(zhǔn)把握客戶的真實需求與痛點。

日復(fù)一日的打磨,，持續(xù)不斷的改進(jìn),。他在客戶現(xiàn)場的每一天，都是這樣度過的,。

“每次合作,，不僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)的交換，更是信任的傳遞與深化,。”高端裝備制造企業(yè)的生產(chǎn)中,，效率與精準(zhǔn)是生命線。主動站在客戶的角度,，才能捕捉到客戶未提到的細(xì)節(jié)。

一次偶然的機(jī)會，在與客戶的深入交流中,，張海濤發(fā)現(xiàn)客戶雖然并未明確提出,，但實際上對分批次報工有著迫切的需求。于是,，他主動承擔(dān)起這一任務(wù),，將原本的報工模式整合為高效的分批次報工，為客戶大幅提升了生產(chǎn)效率和成本效益,，贏得了客戶更深層次的信賴,。

技術(shù)的核心價值在于服務(wù)，而服務(wù)的靈魂則是對客戶的深刻理解,。在他看來,，真正的競爭力，不僅僅來源于技術(shù)的先進(jìn)性和產(chǎn)品的卓越性,，更在于那份始終以客戶為中心,，不斷追求卓越、勇于創(chuàng)新的初心與堅持,。

守住那份初心,，做最值得托付的自己。

03李文杰 以專業(yè)為筆繪制項目成功藍(lán)圖的售前工程師
“只要客戶需要,，就會毫不猶豫奔向現(xiàn)場,。”

作為售前工程師，他的足跡遍布許多城市,，半數(shù)時光都在路途中穿梭,。同事笑言，“他不是在客戶的現(xiàn)場,，就是在前往那里的路上,。”然而，對他而言,，這不僅僅是一種工作狀態(tài),，更是對“客戶至上”這一理念的深刻踐行。

記憶中最凜冽的冬日清晨,，西安銀裝素裹,，一通急電喚醒沉睡的他。沒有片刻猶豫,，未及清醒,，他已迅疾起身，直奔客戶現(xiàn)場,。抵達(dá)客戶現(xiàn)場后,，他立刻投入到工作中,，憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和冷靜的判斷，迅速分析問題所在,，并帶領(lǐng)團(tuán)隊一起制定了解決方案,。

每次奔赴，都是對“客戶為先”這一價值觀的詮釋,。

“一個人完成一件事不難,，難的是用認(rèn)真而熱情的態(tài)度一以貫之。”這句話,，正是李文杰在一線工作的真實寫照,。

在某航天裝備制造項目中，李文杰更是憑借出色的表現(xiàn)贏得了廣泛的贊譽(yù),。在項目經(jīng)理因故無法到場的情況下,，他臨危受命，主動承擔(dān)起項目管理的重任,。憑借對DNC技術(shù)的深刻理解與獨到見解,，成功將這一技術(shù)融入到了項目的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。帶領(lǐng)團(tuán)隊共同實施,，將原本孤立的數(shù)控設(shè)備緊密地連接在了一起,，形成了一個高效、智能的生產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng),，極大地提高了生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量,，更為恒遠(yuǎn)生產(chǎn)線管控系統(tǒng)類項目樹立了新的標(biāo)桿，同時展露了他卓越的項目管理能力,。

除了日常工作,，李文杰還非常注重個人能力的提升與成長。“恒遠(yuǎn)對項目組人員的要求很高,，不僅要懂業(yè)務(wù),，而且更要懂技術(shù)。”于是,，在繁忙的工作之余,，他總會抽出時間閱讀專業(yè)書籍、參加線上課程,，與業(yè)界同行進(jìn)行深入的交流,。這種近乎癡迷的學(xué)習(xí)態(tài)度，不僅讓他的知識體系更加完善,，也讓他對行業(yè)的未來趨勢有了更加清晰的認(rèn)識,。

每個獲得新生的日子，都承載著過往的辛勤與汗水,，凝結(jié)成寶貴的沉淀,。年初,，李文杰所在的某航天裝備制造項目在恒遠(yuǎn)年會上榮獲恒遠(yuǎn)“遨天獎”，這一時刻,，是對他們項目組無數(shù)個日夜加班加點,、反復(fù)試驗、不斷突破自我極限的最好回饋,。

堅守一線，客戶為先,。
逐漸成為了照亮恒遠(yuǎn)人前行的一束堅韌微光,。
這光，微而不弱,，足以燭照前行之路,；
這光，內(nèi)斂強(qiáng)大,，足以驅(qū)散前路迷霧,。
在恒遠(yuǎn)，角色各異,，心向一致,。
躬身力行，自內(nèi)而外,，以行動詮釋“為客戶創(chuàng)造價值”的承諾,。