這些場景,，你是否也經(jīng)歷過？

• 聊了半天，啥也沒解決,？
• 說話總是不受人待見,？
• 明明想爭取，領(lǐng)導(dǎo)理解的卻是“他無所謂”,。
• 明明在替對方操心,、為對方好，對方卻不領(lǐng)情,。

…………

卡耐基曾經(jīng)說過,，一個人的成功，約有15%取決于知識和技能,，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力,。

所以，提升溝通力尤為重要,。

那么,，如何提升自己的溝通力呢？

本期我們有幸邀請到恒遠(yuǎn)科技總經(jīng)理楊磊先生

帶來《認(rèn)知升級：溝通力實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》課程分享

解鎖溝通力,，干貨全在這兒,！

溝通的本質(zhì)到底是什么？

“溝通”一詞最早源于《左傳》,?！蹲髠?middot;哀公九年》中記載：“秋，吳城邗,，溝通江淮,。”今天，溝通已經(jīng)變成了交際學(xué)的專業(yè)術(shù)語,，指人與人之間,、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。

溝通不是說服別人,，不是要求別人執(zhí)行你的想法,，更不是辯論，溝通的本質(zhì)是“盲區(qū)換位”,。

心法一：溝通的第一思維要有“利他思維”

利他,，就是站在對方角度去考慮問題，了解對方的所思所想,，最好可以了解到其內(nèi)心深處的一些思想,，琢磨琢磨，與對方進(jìn)行同頻共振,。

其次,，當(dāng)我們挖掘出對方的想法后,，要闡述我們自己對事或人的看法，把對方拉進(jìn)我們的圈子內(nèi)交流,，逐漸與我們產(chǎn)生共振,，引導(dǎo)對方去思考以利他思維再溝通再交流，最后形成初步一致意見,。

一個溝通高手最重要的能力，不是能說會道,、擅長言辭,、有感染力、有煽動性,，而是要有共情能力,，即理解別人的真實(shí)意愿，能夠抓住更深層次的東西--情感和信任,。

心法二：高效溝通的前提條件是路徑要盡量短

如何縮短溝通路徑：

1,、結(jié)論先行，不要原因先行,，對方會想你到底要表達(dá)什么,。

2、一次說完,，不要問一句吐一句,。

3、準(zhǔn)確表達(dá),，不要模糊表達(dá),，避免反復(fù)確認(rèn)。

簡單講就是：有事直接說,，說完整,，說準(zhǔn)確；別太拐彎,，別太鋪墊,，別含糊其辭，別問一句說一句,。

心法三：高效溝通的基本原則是要有目標(biāo)性

遵循以下四個原則：

1,、充分準(zhǔn)備，主動思考,、共享信息,、設(shè)計流程、場景演繹,。

2,、守住主題,，及時地糾偏和拉回主題。

3,、掌控節(jié)奏,，有主導(dǎo)者及時喊停，適時進(jìn)入不同的議題和環(huán)節(jié),。

4,、有人決定，主動做那個做決定的人,。

心法四：溝通底層邏輯是要升維思考

溝通是一場“無限”游戲,。溝通的最高境界，是要從語言,、話術(shù),、信息這個層面把自己拔出來，從經(jīng)營關(guān)系,、可持續(xù)發(fā)展的角度看待溝通,。